주문서 작성시, 우편번호를 클릭해도 주소 검색창이 뜨지 지 않는 증상은
인터넷 브라우저를 [Internet Explorer ※이하 익스플로러] 로 접속하신
일부 고객님 분에 한하여 발생하는 증상입니다.
[익스플로러] 는 보안에 취약하면서 속도가 느리고, 오류가 많은 브라우저로
2022년 6월 15일자로 업데이트 지원이 이미 종료되었고,
향후 2023년 2월 14일 부터는 [익스플로러] 의 접속 자체가 불가 하므로
피카소가구를 비롯한 사이트를 계속 이용하기 위해서
[Google Crome / Microsoft EDGE / Naver 웨일] 등의
브라우저를 사용하시면 오류 없이 사용이 가능하므로,
브라우저를 변경하여 주시기를 권장 드립니다.
● 브라우저 다운로드 :
- Google Crome
https://www.google.co.kr/chrome
- Microsoft EDGE
https://www.microsoft.com/ko-kr/edge
- Naver 웨일
https://whale.naver.com/ko/download
● 종료시까지 [익스플로러] 를 통해 주문해야만 하는 경우 :
방법이 아예 없는 것은 아니지만,
하기의 방법으로도 문제가 해결 되지 않을 수 있으므로
브라우저 변경을 먼저 추천해드리고, 그렇지 않을 경우
방법 01. > 방법 02. > 방법 03. 순서대로 결제를 시도해주시길 바랍니다.
방법 01.
[익스플로러] 설정 (우측 상단 톱니바퀴 모양) → 인터넷 옵션 → 개인정보 →
→ '팝업차단 사용' 체크 해제 → 적용 → 확인 → [익스플로러] 재실행
팝업 차단이 되어있어 우편번호 창이 안 뜨는 것일 수 있으므로
[익스플로러] 브라우저에서 팝업차단 해제 조치해 주시기 바랍니다.
방법 02.
[익스플로러] 설정 (우측 상단 톱니바퀴 모양) → 인터넷 옵션 → 고급 →
→ '기본 XMLHTTP 지원 사용' 체크 해제 → 적용 → 확인 → [익스플로러] 재실행
방법 03.
[익스플로러] 실행전 아이콘 마우스 우클릭 →
→ 관리자 권한으로 실행